导游证考试形式分为笔试和现场考试两种,包括科目一、科目二、科目三、科目四和科目五。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
导游证考试形式分为笔试和现场考试两种,包括科目一、科目二、科目三、科目四和科目五。笔试部分包括判断题、单项选择题和多项选择题,现场考试主要考察导游的实际操作能力。
笔试科目
科目一和科目二合并为一张试卷进行测试,包括政策与法律法规、导游业务等内容。科目三和科目四也合并为一张试卷,涵盖全国导游基础知识和地方导游基础知识。
科目一、科目二试卷结构
判断题40题,每题0.5分,共20分
单项选择题90题,每题0.5分,共45分
多项选择题35题,每题1分,共35分
科目三、科目四试卷结构
判断题40题,每题0.5分,共20分
单项选择题90题,每题0.5分,共45分
多项选择题35题,每题1分,共35分
现场考试
现场考试分为中文类和外语类,考察导游的口头表达能力和服务态度。中文类考生需备考不少于12个景点,外语类考生不少于5个景点。
中文类考试评分项
语言表达占20%
礼貌礼仪占5%
景点讲解占45%
导游服务规范占10%
应变能力占10%
综合知识占10%
外语类考试评分项
语言表达占25%
礼貌礼仪占5%
景点讲解占30%
导游服务规范占10%
应变能力占5%
综合知识占5%
口译占20%
现场考试总分为100分,根据各项评分标准进行评定。