社工实务答题技巧

本文主要介绍了社工实务答题的技巧，包括案例分析题和方案设计题的解答方法。

案例分析题答题技巧

关于案例分析的服务对象的困境分析，主要从服务对象自身(如生理、心理、社会、角色扮演，工作出现问题等)，他的家庭关系问题，(如父母子女兄弟姐妹关系问题)，家庭外的人际关系(如同学同事邻居关系问题等)，服务对象与环境的关系，以及环境或国家政策的原因而导致服务对象的自身资源不能发挥等方面来分析。

关于主要介入策略，仍然从这些角度来入手。

1. 如针对服务对象自己，应当……，主要运用个案工作的一些方法。
2. 针对服务对象的家庭(如父母子女兄弟姐妹等)应当……，主要运用个案工作的联合家庭治疗或结构家庭治疗法等。
3. 如果服务对象有几个人，具有相同问题或者可以相互支持，可以使用小组工作方法，基本的小组类型是支持小组和成长小组。
4. 针对服务对象的环境和社区，应当……，主要运用社区工作方法，另外，可以回答社区提供资源或组织社区志愿者上门怎么服务等。

方案设计题答题技巧

1. 先进行问题陈述与分析

2. 方案设计

• (1) 方案目标：可以将目的与目标分别列出，如目的：……，具体目标：……可以分别列出，条理要清楚，分点列出。
• (2) 实施策略：如针对个人可以实行一对一的个案辅导，说说方法。对几个人，可以使用小组方法，如建立一个支持小组，挖掘他们自身的潜能，共同探讨以后人生发展，相互督促，共同成长等。对家庭，采用结构家庭治疗，对环境如学校、单位、社区等，工作者可以扮演组织者和促进者的角色，制订有关方案等。

3. 方案执行：要具体的说说操作。

4. 方案评估：包括服务对象满意度，我们一般使用介入影响的测量方法。方案执行情况，一般是用任务完成情况测量方法和目标完成情况测量方法。对于效果评估，要把方法说明。

5. 也可以写上预估、计划、介入、评估、结案等。要注意答题时间的分配，避免时间不够用。

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